Почта. Все окошки работают, но всё равно в каждом окне очередь из 10-15 человек. Время платежей по коммуналке. Пожилая женщина долго не может разобраться со своими квитанциями, лицевыми счетами, показаниями счётчиков. Она виновато, что-то бормочет, повторяя и повторяя: "Мне нужно заплатить за квартиру!". 

Видно, что женщина больна. У неё в руках кипа бумажек. Она путается, никак не может вспомнить свой номер телефона. Говорит цифры наугад. Кассирша терпеливо, в который раз ей объясняет, что требуется.

У очереди нет никакого раздражения. Наоборот, человеческое понимание. Молодая девушка берёт у старушки квитанции и помогает ей сориентироваться в них. Спокойно и дружелюбно люди подсказывают бабульке варианты решения. Благодаря этому, женщина вспоминает свою фамилию, имя, отчество, адрес. Кассирша всё находит. Говорит сначала общую сумму, мол хватит ли бабушка у вас денег? С помощью людей находятся нужные купюры. Чуть-чуть не хватает. Бабушка чуть не плачет, говоря кассирше, что дома есть деньги, просто она наверно забыла их. Стоящий в конце очереди мужчина, молча подходит и докладывает из своих.

А я вот стою и думаю: Люди, очнитесь! А, где ваше обычное "Чего припёрлась корга старая?!", "Давай быстрее, у меня перерыв заканчивается!", "Сами не знают, что хотят!", "Не задерживай людей, шевелись давай!".

Люди, Вы, что, стали гуманней и милосердней???!!! Никто ни орал на больного человека, никто ни возмущался медленной работой кассирши. В зале витал дух сплочённости вокруг старческой немощи и желание помочь.

Может, у нас всё не так уж и плохо? Мы привыкли, читать о том, что всё ужасно. Люди стали злее и агрессивней. Да и сами охотней постим негатив, нежели добрые дела. А, ведь вокруг, оказывается столько хорошего, надо просто это видеть и не забывать впитывать, отбрасывая то, чем нас старательно пичкают.