Острое мнение о мнимой экологическойц заботе Еврооптом высказала автор "Зеленого портала" Наста Захаревич.

После пяти выпущенных коллекций Бонстиков маркетологи торговой сети Евроопт пытаются нас убедить, что теперь-то они уж точно заботятся об экологии.

За наши деньги.

А чтобы мы поверили, что забота об окружающей среде важна компании, которая только в первой серии Бонстиков выпустила 22 миллиона неперерабатываемых игрушек в 22 миллионах неперерабатываемых пакетиках, эта компания решила заставить нас платить за пакеты в гипермаркетах.
Сам факт платы за пакеты – это, безусловно, для экологии очень хорошо. Теперь у людей не будет соблазна брать пакеты «про запас», и вполне вероятно, что пластика на свалках станет действительно меньше. Но каждое якобы экологичное решение Евроопта вызывает очень неприятное чувство: меня обманывают. И чем дальше, тем сильнее к этому чувству примешивается ощущение, что надо мной просто насмехаются.

Несколько копеек на благо Евроопта

Компания заявляет, что введение платы за пакеты в гипермаркете – это «несколько копеек на благо природы». Как именно Евроопт будет тратить вырученные деньги на благо природы, пока неизвестно. Очевидно, что плана либо нет, либо с экологией он никак не связан. Я так уверена в этом, потому что если бы у компании был достойный экодружественный план, о нём заявили бы ещё до того, как ввели плату за пакеты.

Давайте уже называть вещи своими именами: 11 копеек за маленький пакет и 17 за большой люди отдают на благо Евроопта, а не природы.
В целом, этот маркетинговый ход – он очень беларусский. У нас же свой, особый путь – бессмысленный и беспощадный. И маркетологи знают, что мы настолько привыкли к этой бессмысленности, что не станем возмущаться откровенному «кидалову». Системное мышление – это слишком сложно, и маркетинговая стратегия может состоять исключительно из одного пункта.

В Евроопте не просто нет экспертов, способных нарисовать семь красных линий, которые должны быть строго перпендикулярны, и некоторые из них должны быть зелёными, некоторые - прозрачными, а одна - в виде котёнка. В этой компании не нашлось людей, способных убедить руководство, что вводить плату за пакеты и рассказывать при этом, что «компания в данный момент прорабатывает возможности обеспечения магазинов биоразлагаемыми пакетами, а также специальными фирменными многоразовыми тканевыми сумками» - это неуважительно и нагло.

Тканевые сумки должны были появиться на кассах в тот же день, как пакеты стали платными. А лучше, если бы они были там раньше. И первая (к примеру) тысяча – бесплатно. Но, кажется, руководство Евроопта решило, что регулярный розыгрыш квартир и автомобилей повысил лояльность потребительниц и потребителей настолько, что в остальном можно не осторожничать.

Экологический каламбур

Выходит, что люди платят Евроопту за то, чтобы он мог заявлять, что заботится о природе. Это просто божественно: новая «экодружественность» компании не просто ничего ей не стоит, но напрямую приносит доход. Конечно, тот факт, что коммерческая компания заинтересована в прибыли, понятен и не вызывает вопросов. Но когда компания находит способ повысить прибыль за счёт покупательниц и покупателей, провернув всё так, будто она безумно обеспокоена экологическими проблемами – это пиар «на авось». Авось поверят? Авось не найдут нестыковок?

Но нестыковок масса, ведь сокращать количество маленьких пакетиков, в Евроопте не спешат. Покупка чистых овощей и фруктов без пакетов – это настоящий квест: на кассе надо успеть выпалить «не пакуйте, пожалуйста» ещё до того, как головка чеснока, два помидора и апельсин окажутся в трёх разных пакетах. Я почти уверена, что в свободное время эти женщины смотрят видео «самые быстрые работники мира 2018» и готовятся к секретному Чемпионату мира по запаковыванию продуктов. И они входят в десятку победительниц, но всегда чуточку не дотягивают, и поэтому продолжают ежедневно на нас тренироваться.

Нет, серьёзно, все эти заминки с «не могу найти штрихкод» и «ничего не понятно в этом списке кодов» - хитрые уловки, к которым прибегают для того, чтобы отвлечь вас и таки завернуть головку чеснока в пакетик.

И если руководство сети решило, что проще заставить всех платить за пакеты, чем отучить этих женщин настойчиво повторять фразу «но он же бесплатный», то у меня плохие новости: маленькие пакетики так и остались бесплатными, и мы так и вынуждены практиковаться в скороговорках и отстаивать право чеснока на соседство без границ.

Надо делать это нежнее

Из этого текста может сложиться впечатление, будто я против платных пакетов. Но это не так. Я уверена, что за возможность загрязнять планету мы должны платить, и платить дорого. Но я жадная, и в магазины хожу с тканевыми сумками, так что лично меня вопрос оплаты пакетов в гипермаркетах в принципе не касается.

Но у меня есть вопросы к руководству торговой сети, которое решило достаточно спорным образом отреагировать на многочисленные претензии к неэкологичности. Почему вы не инициируете изменение санитарных норм, которое позволить использовать меньше пластиковых пакетов в службе доставки? Почему вы не заменяете в той же службе доставки пластиковые пакеты на залоговые тканевые сумки? Зачем, в конце концов, вы пакуете каждый лимон отдельно?

Извинитесь за бонстики, придумайте эко-кампанию, которая заставит людей поверить, что вас заботит состояние окружающей среды. Не можете сами – позовите эксперток и экспертов, которые знают, как сделать эко-тему привлекательной. Повесьте в магазинах плакаты о последствиях пластикового загрязнения, добавьте в ваш раздаточный материал викторину о переработке мусора или пишите там интересные факты.

Сделайте так, чтобы нам было интересно, пошейте наконец фирменные сумки и авоськи, начните продавать крупы и макароны вразвес, продавайте тканевые мешочки для овощей, фруктов, ягод и орехов.

А пакеты с касс в принципе уберите. Тогда мы, может, и поверим, что вы считаете пластиковое загрязнение проблемой.

 

"Зеленый портал"